Willkommen auf unserer FAQ-Seite. Hier findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder andere Themen.
Kann ich auch neue Produkte kaufen?
Ja wir bieten neue Geräte aus Überbeständen oder Fehlkäufen an. Die Beschaffung von größeren Mengen für Unternehmen ist möglich.
Woher stammen Eure Geräte?
Bei unseren Geräten handelt es sich um Leasing Rückläufer, Vorführgeräte, ausgediente IT von Firmen oder Lagerretouren.
Wie ist der Zustand der Geräte / Was bedeuten die A / B-Ware?
Bitte schaue Dir dazu diese Seite an.
Habe ich eine Garantie auf mein gekauftes Gerät?
Ja, es gibt eine 12-monatige Garantie ab dem Kaufdatum.
Ist der Versand versichert, für den Fall, dass es verloren geht?
Ja der Versand ist versichert und Sie erhalten entweder sofort ein gleichwertiges Gerät oder Geld zurück.
Werden die Produkte in der Originalverpackung geliefert?
Nein, wir versenden die Ware in einer neutralen, geschützten Verpackung.
Fallen bei der Bestellung zusätzliche Versandkosten an?
in DE fallen keine Versandkosten an
Kann ich Produkte umtauschen bzw. zurücksenden?
Ja Sie können die Geräte innerhalb von 14 Tage zurücksenden und wir erstatten den Betrag zurück.
Wer zahlt die Retoure?
Der Käufer zahlt die Retoure.
Wie ist die Akkuleistung der Geräte?
Die Akkuleistung wird getestet und überprüft. Wir sortieren alles unter 70% vom Neuzustand aus.
Werden die Notebooks mit deutscher Tastatur geliefert?
Die Geräte sind immer in deutscher Tastatur, es sei den es wird explizit auf eine andere Tastaturlayout hingewiesen.
